携程、去哪儿、艺龙、美团、芒果网......目前市场上种类非常之多的酒店预定平台，对消费的人和酒店来说都有一种不可抗拒的“魅力”。在酒店营销过程中，预定慢慢的变成了一个必不可少的环节，多渠道的预定方式往往能给酒店带来意外的惊喜。

  2015年第2季度中国在线亿元。预定市场的兴起，追根到底都是为满足市场的需求。随着消费者旅游经验的增多、消费能力的增长，住宿方式也在发生改变，旅游景区酒店的紧俏和行程安排的固定性，还有性价比等多方面的因素让慢慢的变多的顾客习惯于预定。

  从用户选择的角度上看，出行前各大酒店预定平台庞大的信息量，可以尽可能的满足用户对于酒店位置、可预订酒店数量、档次等方面的需求，减少信息不透明所造成的成本上升和旅行风险。还有点评数据的可参考性，比“走到那，住到那”的不确定性要可靠得多。价格这一块也是消费者最关心的，且不说OTA的价格战给了用户多少补贴，各平台对外公布价格也比酒店市面价低至少10%。用户基于可确定性、性价比、便捷性等方面青睐于酒店预定。

  酒店预定方式如此受到青睐，作为主体的酒店该怎么样应对呢?在线预定平台的多样化无疑给酒店管理带来了巨大的挑战。简单点酒店管理系统整合多个预定平台，通过内部直连系统让酒店预定平台的消息直通酒店管理系统，实现一键接退单、开关房，轻松运营各大预定平台，除了操作上的便捷，其精确、全面的预定平台数据分析也能够让酒店经营者如获至宝。

  随着顾客对住宿产品的体验要求慢慢的升高，在线住宿预订平台形式也呈现多元化发展。除了如今占据大头的OTA和团购网站，为了逐步扩大酒店预定方式，酒店预定也活跃在旅游上下游，“专车、租车、餐饮、景点”+住宿的模式应运而生，滴滴打车、神州专车送酒店预定平台抵用券，美团订餐送酒店抵用券。旅行过程中的，吃、住、行，总是紧紧的联系在一起的，百度地图作为出行必备，其在全国上下无死角的覆盖率，位置锁定的精准性无疑为酒店预定提供了良好的基础。

  预定方式多种多样，但是对于酒店而言，只有把客户资源掌握在自己的手中才是最实际的。在一些在周边具有较强影响力的酒店，还是以电话预定的方式为主。但是随着网络社交不断深入到大众的生活中，微信正在改变着传统的预定方式，微信成为酒店品牌推广的新宠。在酒店行业，很多酒店都纷纷在微信平台构建预定系统。佳驰软件为酒店量身定制的微信预订功能，为客人打造更加与时俱进的简便旅行体验，无论客人身处何地，只要关注该酒店的官方微信号就可以第一时间了解并预订酒店最新礼遇。

  酒店预定领域经过长时间的方式和规模的扩张，已建立起较为完善的酒店预定市场，在旅游消费回归服务的趋势下，酒店的发展重点将转移至前端客源的争夺上，如何加强对预定客户的服务的品质控制是未来竞争的关键，它决定了用户在价格因素影响外的忠诚度。

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