2015年后物业租金水平水涨船高，对酒店利润空间的侵蚀非常大。另外，物业的管理协调能力，对酒店后期的影响非常大。比如，物业停车位、保安的服务水平，尤其是管理不同商户矛盾的能力（装修）。

  酒店要想发展，前期需要有能力拿下物业、后期，物业的整体管理上的水准，会直接影响客人的入住体验，而客人的入住体验会直接反应到酒店的出租率和均价上。

  OTA是所有酒店都绕不过去的坎。最直接的痛点是OTA的佣金，更为可怕的是，如果OTA发展相对垄断后。在将来，很有一定的概率会提高酒店的佣金、甚至会对酒店制定更多、更严厉的政策，影响酒店的利润、甚至经营主动权。多数酒店受其捆绑，高佣金15%-20%，酒店丧失部分自主定价权、出售话语权、资金滞留风险等，且还需定期维系，真可谓是酒店线上营销的座上宾，好在酒店已经知道要把其控制在一个合理的范围内，25%左右。

  装修是酒店产品最大的形式和特点。酒店一旦装修好，产品迭代非常难（相对于其实行业）。而且，很多存量酒店的装修设计水平是几年前的审美。产品严重滞后，不利于应对市场上客户的真实需求的变化，不利于酒店的销售。

  原因有很多，会员体系不够轻量化、积分项目不够丰富、权益不够明显突出、实体卡（包里都是卡）、客情维系薄弱、未对有关数据进行精准分析、推广方式被动（仅靠酒店工作人员）等。还是那句老线.

  自有渠道薄弱早期的自有渠道是电话预订，进入互联网时代后，官网预订是1.0时代，酒店app是2.0时代，酒店公众号是3.0时代。效果如何？在各自所处的时期，应该还算不错。但回过头看，获客成本都很高，开发成本也不低，住客使用成本也不低，遗留的问题却不好意思捅破。哪一些问题?浏览的少了

  治安痛点对于公安部的管理追踪也存在很大问题，公安部对旅客入住酒店情况难以到位，导致没办法追踪可疑人员，公安部的治安创新管理无法落实。

  解决这些痛点也就是对酒店做智能化改造升级。比如考虑怎么减少酒店高昂的人力成本，提高住客在住宿过程中的体验，全面加强公安系统的追踪，落实每一个住客的登记信息。

  ）专业人才流失严重，越高星级的酒店对员工的服务水准要求更高，而很多酒店更面临的是员工流动性大，招工难，用工稀缺等问题。（

  ）市场转型，随着网络在生活中的融入，人们离不开网络，酒店行业必将面临转型，已经转型的酒店行业已经尝到了甜头。（

  ）行业竞争非常激烈，很多家酒店慢慢的开始改造，但是品质参差不齐，目前垄断型企业暂未出现，因此智慧酒店行业潜力巨大。

  目前，市面上有着许多不一样的主题酒店。甚至，也有不少传统酒店都开设了主题客房，目的是为了吸引更多不一样的层次的消费群体。虽然说，这种细分市场定位的成长空间很大，但始终没有哪家酒店取得较好的回响。

  目前，酒店最主要的营收来源都是来自客房。但是，绝大部分的酒店并没有充分挖掘酒店客房的价值，所提供的个性化服务也远远未能刺激客人的消费欲望。如何通过服务发掘消费价值，扩大酒店营收份额。或许，这是我们最应该思考的问题。