2015年3月阿里游览针对酒店“后付事务”开创性的推出了“信誉住”，杀入未来酒店商场，气势一度盖过携程、去哪儿等酒店预订渠道。可是，这仅仅根据信誉体系，免押金入住的初步。携程对旗下的众荟信息寄予厚望，期望在酒店“后付事务”商场打个翻身站。

  阿里与携程在PMS范畴抢夺站刚刚完毕，我们并不甘寂寞，依托信誉体系的“后付事务”也展开了硝烟般的抢夺。阿里游览高调宣告与石基、西软等十余家酒店PMS厂商共推阿里游览“未来酒店”信誉住。近来，众荟信息旗下中软好泰、佳驰、客栈通等25家PMS均已完结“信誉住”产品端与携程的开发联调测验，进入酒店出产环境，用户都能够在携程APP挑选入住通“信誉住”，体会入住免押金、退房免查房、离店经过绑定的信誉卡结账的尊享服务。携程“信誉住”的推出，打破了免押金入住阿里的垄断商场，为携程超一亿的用户更好的供给了免押金入住服务。

  据不彻底统计，现在签约阿里信誉住的酒店有近60000家，可是住客在体会进程中也遇到过不少问题，例如实践扣款多于消费金额、无法撤销预订、扣款进程不透明等问题;关于酒店而言，签约进程过于杂乱、对账困难;阿里游览急于占有未来酒店的商场，在产品推出后尽管站到了职业的前端，可是客户和酒店的体会并没取得预期的赞誉度。

  阿里游览推出信誉住是根据芝麻信誉分，在芝麻信誉分还没有彻底老练的情况下，就推出了阿里“信誉住”，其实在客户的实在信誉度上的准确度还有待考量。而携程信誉住是从信誉卡绑定的信誉卡结账方法，无论是用户的个人信誉的准确度，仍是针对人群的广泛性都胜过阿里游览。阿里游览作为首推信誉住的酒店预订渠道，虽占有了前锋方位，可是因为缺乏经历，导致携程信誉住有隙可乘，携程根据其独有的游览渠道体系和17年的酒店服务经历，打造了真实归于酒店与住客的信誉住，现在现已与数千家酒店达到协作，这个体量还将进一步扩展。

  阿里游览与携程信誉住的签约都要经过酒店PMS，除了直签之外，便是与PMS厂商协作的形式来推行，促进酒店签约旗下的信誉住，每签约一家酒店给与PMS厂商相应的佣钱。上一年，阿里高调宣告与数十家PMS厂商协作，这个数量还在继续扩展。携程此次推行信誉住更是占有了PMS厂商资源体系的优势，已与25家PMS厂商达到战略协作协议，拓宽包含信誉住在内的其他场景服务直连协作。国内闻名PMS厂商佳驰软件CEO陈小昆表明：“在线游览商场在酒店端的抢夺已愈演愈烈，作为一家PMS厂商不论在技术上的支撑仍是服务供给方面，都以酒店客户的利益为首要规范，现在佳驰软件旗下的简单点酒店办理体系(对阿里信誉住、携程信誉住均可全面对接。未来，将会有更多的OTA渠道加入到“信誉住”的阵营，也不只局限于携程、阿里的渠道的用户。这背面，众荟、石基数据服务商和中软、西软、佳驰等PMS厂商都功不可没。”